Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové stránce www.lencawa.eu (dále jen „Webová stránka“), který provozuje fyzická osoba – podnikatel (dále jen „Prodávající“):

Jméno: Ing. Lenka Wanke
IČO: 09185267
DIČ: CZ7855171731
Adresa sídla: Komenského 1530, 763 61 Napajedla
Telefon: +420 723 568 194
Email: info@lencawa.eu

Prodávající je zapsaný v živnostenském rejstříku.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751  zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a osobou, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.lencawa.eu (dále jen „Webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „Webové rozhraní obchodu“).

1.2.  Ustanovení Podmínek se vztahují vždy na Kupní smlouvu uzavřenou jak se spotřebitelem, tak i s podnikající fyzickou nebo právnickou osobou, není-li dále výslovně stanoveno, že se příslušné ustanovení vztahuje pouze na spotřebitele.

1.3. Smluvní strany si mohou sjednat ustanovení odchylná od Podmínek v Kupní smlouvě. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek.

1.4. Ustanovení Podmínek a Ochrany osobních údajů jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva, Ochrana osobních údajů a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Znění Podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

2. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace provedené na Webové stránce má Kupující možnost zřídit si svůj zákaznický účet (dále jen „Zákaznický účet“). Ze svého Zákaznického účtu může Kupující provádět poptávky po zboží (dále jen "Poptávka"). Kupující může provádět poptávky zboží též bez registrace přímo z Webových stránek.

2.2. Při zřizování Zákaznického účtu a při Poptávce zboží je Kupující povinen vždy uvádět správně a pravdivě všechny údaje. V případě jakékoliv změny je povinen údaje v Zákaznickém účtu neprodleně aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Zákaznickém účtu a při Poptávce jsou Prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k Zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Zákaznického účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání Zákaznického účtu třetím osobám. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za jakékoliv porušení této povinnosti.

2.5. Zákaznický účet se zřizuje na dobu neurčitou. Kupující je oprávněn zrušit Zákaznický účet kdykoliv bez uvedení důvodu prostřednictvím emailu zaslaného na emailovou adresu Prodávajícího uvedenou v těchto Podmínkách. Prodávající potvrdí obdržení emailu se žádostí o zrušení Zákaznického účtu a zruší jej do 5 pracovních dní od odeslání potvrzovacího emailu.

2.6. V případě, že Kupující poruší jakoukoliv svoji povinnost z Kupní smlouvy včetně těchto Podmínek, je Prodávající oprávněn učinit technická i jiná opatření, v jejichž důsledku nebude Kupujícímu umožněno provést nákup dalšího zboží z Webových stránek a uzavírat další Kupní smlouvy. Pokud Kupující své porušení nenapraví do 3 pracovních dnů od odeslání výzvy k nápravě Prodávajícím prostřednictvím emailu, může Prodávající Zákaznický účet zrušit.

2.7. Prodávající je dále oprávněn zrušit Zákaznický účet v případě, kdy Kupující svůj Zákaznický účet déle než 12 měsíců nevyužívá, tj. pokud za posledních 12 měsíců neučinil prostřednictvím Zákaznického účtu žádný nákup zboží na Webových stránkách. O zrušení Zákaznického účtu je Prodávající povinen Kupujícího emailem informovat.

2.8. Kupující bere na vědomí, že Zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího nebo třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve Webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Kupující provádí Poptávku po zboží z Webových stránek vyplněním poptávkového formuláře (dále jen „Poptávkový formulář“) prostřednictvím svého Zákaznického účtu nebo bez předchozí registrace.

Poptávkový formulář obsahuje zejména informace:
(i)        jméno, příjmení,
(ii)       emailová adresa,
(iii)      poptávané množství zboží,
(iv)      adresa pro doručení zboží.

3.3. Odesláním vyplněného Poptávkového formuláře vznikne Poptávka. Následně Prodávající zašle Kupujícímu k potvrzení objednávku (dále jen „Objednávka“), a to na email Kupujícího.

Objednávka obsahuje zejména informace:
(i)        údaje o Kupujícím - jméno, příjmení, emailová adresa, adresa pro doručení zboží,
(ii)       objednávané zboží - označení, množství, cena za jednotku,
(iii)      informace o nákladech spojených s dodáním zboží, celková výše k úhradě,
(iv)      údaje o Prodávajícím - jméno, příjmení, sídlo podnikání, IČO, DIČ, mobil, emailová adresa, bankovní spojení.

3.4. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena teprve okamžikem, kdy Kupující doručí Prodávajícímu potvrzení Objednávky (dále jen „Akceptace“) na email Prodávajícího. Toto potvrzení má charakter písemného vyjádření souhlasu k parametrům uvedených v Objednávce.

3.5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. CENA ZBOŽÍ A DALŠÍ NÁKLADY

4.1. Ceny zboží uvedené na Webových stránkách zahrnují veškeré daně a poplatky stanovené zákonem a zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány na Webových stránkách. Ustanoveními těchto Podmínek není omezena možnost Prodávajícího uzavřít s Kupujícím Kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

4.2. Uvedené ceny zboží nezahrnují náklady spojené s dodáním zboží. Tyto náklady se odvíjí od množství objednaného zboží a možností aktuálně nabízených Prodávajícím u jednotlivého zboží, a to vždy na základě aktuálních cen poskytovatelů příslušných služeb. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Výši nákladů spojených s dodáním zboží uvede Prodávající v Objednávce.

4.4. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na Webových stránkách platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V případě dodání do jiného místa platí podmínky dohodnuté mezi Prodávajícím a Kupujícím, které budou upraveny dodatečným ujednáním po uzavření Kupní smlouvy.

4.5. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

5. PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1.      Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží a platbou kupní ceny může Kupující uhradit bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího:

(i)  pro platby v CZK: 2402622522/2010, vedený u Fio banka, a. s.,

(ii) pro platby v EUR: IBAN CZ6120100000002902622529, vedený u Fio banka, a. s.

5.2. Platba kupní ceny je vždy požadována předem, a to nejpozději do 3 pracovních dnů od Akceptace objednávky Kupujícím. Prodávající není povinen do zaplacení kupní ceny odeslat zboží Kupujícímu. Pokud Kupující nezaplatí cenu zboží ve lhůtě dle tohoto článku, má Prodávající právo od Kupní smlouvy odstoupit s okamžitou platností odesláním emailu Kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 Občanského zákoníku se nepoužije.

5.3. Pokud je bezhotovostní platba Kupujícím učiněna ještě před Akceptací objednávky, považuje se taková platba za zálohu, která bude po uzavření Kupní smlouvy započtena v plné výši na kupní cenu zboží. Pokud je bezhotovostní platba Kupujícím učiněna po Akceptaci objednávky, nepovažuje se taková platba za zálohu či jinou obdobnou platbu, ale za úhradu kupní ceny před odesláním zboží.

5.4. Závazek Kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.

5.5. Prodávající vystaví Kupujícímu daňový doklad – fakturu na platbu provedenou na základě Kupní smlouvy. Prodávající vystaví fakturu po uhrazení ceny zboží a zašle ji Kupujícímu pouze v elektronické podobě na emailovou adresu Kupujícího uvedenou v Zákaznickém účtu nebo Objednávce. Faktura bude obsahovat všechny zákonem předepsané náležitosti.

6. DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Zboží je Kupujícímu dodáno jedním z následujících způsobů:

(i) na doručovací adresu uvedenou v Zákaznickém účtu nebo Objednávce Kupujícího,

(ii) prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, pokud se takto Kupující s Prodávajícím dohodli,

(iii) v provozovně Prodávajícího na adrese: U Letiště 1936, 765 02 0trokovice, pokud se takto Kupující s Prodávajícím dohodli.

6.2. Náklady na dopravu dle způsobu zvoleného Kupujícím budou stanoveny Prodávajícím na základě aktuálních cen poskytovatelů příslušných služeb a s ohledem na parametry zásilky a budou uvedeny v Objednávce. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.3. Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít, a následně je o tom povinen neprodleně informovat Prodávajícího.

6.5. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl Kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s Kupní smlouvou tak neučinil.

7. UŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK

7.1. Webové stránky jsou prostředkem, přes který Prodávající nabízí své zboží. Informace na Webových stránkách jsou pouze informativního charakteru a jsou uváděny pouze v českém jazyce. Prodávající vynakládá maximální úsilí, aby na Webových stránkách byly správné a aktuální informace, ale neposkytuje žádné záruky nebo ujištění jakéhokoliv druhu vztahující se na jejich správnost, platnost nebo úplnost.

7.2. Přístup k informacím a použití informací obsažených na Webových stránkách podléhá smluvním ujednáním s Prodávajícím a těmto Podmínkám. Kupující se zavazuje používat Webové stránky v souladu s právními předpisy a těmito Podmínkami a nečinit nic, co poškozuje anebo zasahuje do Webových stránek, narušuje přístup k nim, přerušuje nebo zhoršuje jejich fungování, anebo stěžuje či brání používání Webových stránek jinými uživateli.

7.3. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Webových stránek nebo v důsledku jejich užití v rozporu s jejich určením. Kupující nesmí při využívání Webových stránek používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jejich provoz, a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící Webové stránky a užívat Webové stránky nebo jejich části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

7.4. Na Webových stránkách se mohou objevovat odkazy nebo reference na jiné webové stránky provozované třetími stranami, nad nimiž nemá Prodávající žádnou kontrolu. Obdobně, Webové stránky mohou být zpřístupněny přes odkazy třetích stran, nad nimiž nemá Prodávající žádnou kontrolu. Prodávající nedává žádné záruky nebo ujištění jakéhokoliv druhu vztahující se na správnost, platnost nebo úplnost jakékoliv informace obsažené na takových webových stránkách třetích stran a nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv škody nebo újmy jakéhokoliv druhu vyplývající z takového obsahu nebo takové informace. Začlenění kteréhokoliv odkazu na webové stránky třetí strany neimplikuje podporu nebo doporučení ze strany Prodávajícího.

7.5. Všechna práva k Webovým stránkám, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží výhradně Prodávajícímu. Kupující nesmí kopírovat, upravovat, stahovat nebo jinak používat Webové stránky nebo jejich část či obsah (s výjimkou jejich prohlížení a objednávání zboží, případně dalších činností v souladu s jejich určením) bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.

8. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

8.1. Dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od Kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu; o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím; o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které Kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od Kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. V případě metráže látek, která byla střižena dle přání zákazníka, lze odstoupit od Kupní smlouvy pouze v minimálním objednaném množství od 1 m délky. V případě metráže nelze odstoupit od Kupní smlouvy, pokud byla metráž jakýmkoli způsobem zpracována.

8.2. Kupující, pokud je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno v uvedené lhůtě 14 dnů. Pro odstoupení od Kupní smlouvy lze využít vzorový formulář, který je v příloze těchto Podmínek, a odstoupení musí být Prodávajícímu zasláno na emailovou adresu info@lencawa.eu.

8.3. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle čl. 8.1 těchto Podmínek se Kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od Kupní smlouvy, a to v úplném, nepoškozeném, čistém stavu a v hodnotě, v jakém Kupující zboží převzal. Náklady spojené s navrácením zboží nese Kupující.

8.4. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle čl. 8.1 těchto Podmínek vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do 14 dnů od odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícímu, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Kupujícím jiným způsobem, pokud s tím Kupující bude souhlasit a nevzniknou tím Kupujícímu další náklady. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující vrátí zboží nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.

8.5. V případech, kdy má Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, je Prodávající také oprávněn kdykoliv od Kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží Kupujícím. V takovém případě vrátí Prodávající Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím.

8.6. Pokud není Kupující spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy pouze v souladu s obecnými ustanoveními Občanského zákoníku.

8.7. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.

8.8. Je-li společně se zbožím poskytnut Kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Kupující je povinen spolu se zbožím vrátit Prodávajícímu i poskytnutý dárek.

9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

9.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

9.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující zboží převzal:
(i) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
(ii) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
(iii) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
(iv) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
(v) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

9.3. Kupující je povinen dodržovat pokyny ohledně nakládání a péče o dodaném zboží, které budou Kupujícímu dodány spolu se zbožím nebo mu budou zaslány na zadanou emailovou adresu Kupujícího, nebo které Prodávající uveřejní na Webové stránce a odkáže na ně Kupujícího v emailu, kterým bude potvrzena jeho Objednávka. V případě, že tyto pokyny nebudou Kupujícím dodrženy, nevzniknou mu případné nároky z vadného plnění. Za vadu se též nepovažují jakékoliv změny vlastností zboží, včetně jakosti nebo množství, na které byl Kupující Prodávajícím předem upozorněn, a to v rámci informací uvedených na Webové stránce u příslušného zboží, v Objednávce, nebo v pokynech obdržených dle tohoto článku spolu se zbožím.

9.4. Je-li Kupující spotřebitelem, má se za to, že projeví-li se vada v průběhu 6 měsíců od převzetí zboží Kupujícím, bylo zboží vadné již při převzetí.

9.5. Je-li Kupující spotřebitelem, je oprávněn uplatnit také právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí. To neplatí v případech stanovených v § 2167 Občanského zákoníku. Pokud je předmětem koupě již použité zboží, zkracuje se doba pro uplatnění vad na 12 měsíců. Právo dle tohoto článku spotřebiteli nevzniká v případě vady, pro kterou bylo zboží Kupujícímu prodáno za nižší cenu, dále na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, na vadu u použité věci, která odpovídá míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

9.6. Právo z vadného plnění dle čl. 9.5 těchto Podmínek Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud Kupující vadu způsobil sám nebo prostřednictvím třetí osoby, a to zejména neodborným zacházením s látkami nebo nedodržením pokynů ohledně nakládání a péče o dodané zboží, a dále pokud vada vznikne obvyklým opotřebením zboží nebo okolností, která je mimo kontrolu Prodávajícího (např. vyšší moc).

9.7. Pokud není Kupující spotřebitelem, náleží mu práva z vadného plnění pouze v souladu s obecnými ustanoveními Občanského zákoníku.

9.8. Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu vadu bez zbytečného odkladu po jejím vyskytnutí, a to elektronicky na emailovou adresu Prodávajícího uvedenou v těchto Podmínkách. Neoznámí-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu, nemá vůči Prodávajícímu nárok z vadného plnění.

9.9. Prodávající je povinen přijmout oznámení vady emailem, a v případě zaslání vadného zboží na posouzení je Prodávající povinen přijmout toto zboží na adrese své provozovny (U Letiště 1936, Otrokovice 765 02). Prodávající je povinen Kupujícímu vydat písemné (emailem) potvrzení o tom, kdy Kupující právo z vady uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace Kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Prodávající písemně informuje Kupujícího o výsledku reklamace.

9.10.   V případě výskytu vady má Kupující právo na:
(i)   odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se ovšem vada týká pouze části dodaného zboží, může Kupující požadovat jen výměnu součásti zboží; není-li to možné a jedná-li se o spotřebitele, může v takovém případě Kupující odstoupit od Kupní smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Kupující právo pouze na bezplatné odstranění vady,
(ii)   odstranění vady opravou zboží,
(iii)  přiměřenou slevu z kupní ceny,
(iv) odstoupení od smlouvy, pokud vada zakládá podstatné porušení Kupní smlouvy.

9.11. Kupující sdělí Prodávajícímu, jaké právo z vadného plnění si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Prodávajícího; to neplatí, žádal-li Kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Nezvolí-li si Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy.

9.12. Prodávající rozhodne o uplatněném nároku z vady ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží potřebná k odbornému posouzení vady. Odstranění vady musí být vyřízeno bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění vady, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Pokud Prodávající vadu neodstraní, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny, nebo od Kupní smlouvy odstoupit. Prodávající emailem informuje Kupujícího o výsledku uplatnění nároku z vady.

9.13. Náklady na uplatnění nároku z vady, včetně doručení vadného zboží do provozovny Prodávajícího, nese primárně Kupující. V případě, že je nárok na odstranění vady uplatněný Kupujícím oprávněný, má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním nároku z vady.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Svou informační povinnost vůči Kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů Kupujícího pro účely plnění Kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní Prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

11. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

11.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem Prodávajícího na elektronickou adresu Kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Prodávajícím na elektronickou adresu Kupujícího. Svou informační povinnost vůči Kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů Kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní Prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

11.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na Webové stránce možné provést a závazky Prodávajícího z Kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Kupujícího, může Kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Veškerá ujednání mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

12.2. Pokud vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není Kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

12.3. Kupující, je-li spotřebitelem, je oprávněn zvolit k případnému řešení sporů s Prodávajícím mimosoudní řešení sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.

12.4. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

12.5. Kupující tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.

12.6. Všechny Objednávky, smlouvy či jiné dohody včetně těchto Podmínek jsou Prodávajícím archivovány v písemné nebo elektronické podobě a nejsou přístupné.

12.7. Kupní smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a lze je uzavřít jen v českém jazyce. V případě překladů do jakýchkoliv cizích jazyků mají tyto překlady pouze informativní charakter a v případě rozporu mezi jazykovými verzemi má vždy přednost česká verze.

12.8. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

12.9. Změny a doplňky již uzavřené Kupní smlouvy nebo souvisejících Podmínek vyžadují vždy písemnou formu a musí být odsouhlaseny oběma smluvními stranami.

12.10. Přílohu Podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy.

 

Tyto Podmínky jsou účinné od 10.04.2025

 

 

Příloha č. 1

(*) VZOROVÝ FORMULÁŘ

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Komu:
Ing. Lenka Wanke, Komenského 1530, 763 61 Napajedla, IČO: 09185267, e-mail: info@lencawa.eu

Identifikace klienta
Jméno a příjmení:
Datum narození:
Adresa:
Číslo objednávky:

Oznamuji/oznamujeme (**), že tímto odstupuji/odstupujeme (**) od kupní smlouvy o poskytnutí těchto služeb ....... na základě smlouvy / objednávky (**) číslo ...... ze dne ......

 

V.............. dne ..............                                                                                                                                      Podpis  ..............

(*) vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy

(**) Nehodící se škrtněte.